Kinder sind bei uns herzlich willkommen. Im Wichtelwald, auf dem Spielplatz und in der Waldbibliothek gibt es für kleine Entdecker viel zu erleben. Babybett, Kinderhochstuhl und weitere Ausstattung stellen wir euch nach Bedarf gerne zur Verfügung.

Neben eurem Chalet, Ferienwohnung oder Doppelzimmer ist die Nutzung der hauseigenen Sauna, des Spiel- und Grillplatzes und natürlich der Wichtelwald inkl. Waldbibliothek enthalten.

Im Sommer sind die Fahrten mit den teilnehmenden Bergbahnen der Hörnerdörfer in Bolsterlang, Gunzesried und Ofterschwang sowie der Eintritt in das Naturbad Vitalpark Burgberg enthalten.

Außerdem erhalten all unsere Gäste bei Ankunft den AllgäuWalserPass, eure digitale Gästekarte, mit der ihr neben weiteren Ermäßigungen den öffentlichen Nahverkehr im Oberallgäu kostenlos nutzen könnt.

Check-in am Anreisetag ist ab 16 Uhr. Zwischen 16 und 18 Uhr begrüßen wir euch gerne persönlich, für spätere Anreisen fassen wir euch alle wichtigen Infos für einen flexiblen Check-in zusammen.
Am Abreisetag bitten wir euch, das Chalet oder Ferienwohnung bis 10 Uhr freizugeben.

In unseren Chalets, Ferienwohnungen und Zimmern sind keine Hunde oder andere Haustiere erlaubt. Danke für euer Verständnis.

Unser Hofladen ist rund um die Uhr geöffnet. Dank Self-Service könnt ihr euch jederzeit mit regionalen Lebensmitteln, Getränken, Eis und kleinen Urlaubsbegleitern versorgen. Der Hofladen steht nicht nur unseren Gästen, sondern allen Besuchern offen.

Ja! Für das Frühstück seid ihr bei uns so frei, wie man in Ferien sein sollte: Entweder ihr bestellt unseren Frühstückskorb zu eurer Wunsch-Uhrzeit direkt zu euch ins Zimmer oder die Wohnung oder ihr versorgt euch selber in unserem Hofladen, der 24/7 geöffnet hat.

Parkplätze für alle Wohnungen und Chalets sind genügend und kostenlos vorhanden.
Die öffentliche Lademöglichkeit beim Vitalpark Bugberg ist nur 1 km entfernt.

Übrigens: Auch andere Fortbewegungsmittel wie Fahrräder, Ski, Schlitten & Co. finden natürlich Platz bei uns. :)

Solltet ihr euren Urlaub nicht antreten können, bitten wir um eine umgehende schriftliche Mitteilung der Stornierung. Es gelten folgende Stornobedingungen:
* Bei Stornierung bis 8 Wochen (56 Tage) vor Anreise ist dies kostenfrei möglich.
* Bei Stornierung bis 4 Wochen (28 Tage) vor Anreise verrechnen wir 50% des Gesamtbetrages eurer Reise.
* Bei einer Stornierung zu einem späteren Zeitpunkt sowie verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise, behalten wir uns vor, 80% des Gesamtbetrages in Rechnung zu stellen.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Die Zahlung erfolgt in Form einer Vorab-Überweisung 28 Tage vor Anreise. Solltet ihr kurzfristiger buchen, verringern sich die Tage entsprechend. Wenn ihr eine spezielle Rechnungsaufteilung braucht, gebt uns die Info bitte mit der Buchung mit.